做一枚靠谱的银杏青年

成都信息工程大学银杏酒店管理学院　徐丽鸿

　　徐丽鸿，女，汉族，1995 年4 月出生，中共预备党员，2013 年进入成都信息工程大学银杏酒店管理学院酒店管理系酒店管理专业学习。在校期间获得国家奖学金，成都市文旅集团主办、金堂县旅游局、县政府组织实施的 “2014 金堂县五凤古镇 ‘金枝五凤’旅游形象大使”亚军，五星级酒店联合认证的酒店英语能力认证证书、SYB创业培训合格证书；曾担任 “青创”学生公司——— “成都蜂华商务服务公司”市场部副经理，参加了2014 亚洲酒店业青年领袖峰会，担任第九届残运会暨第六届特奥会礼仪志愿者。

时光飞逝，回首两年多的大学生活，它带给我太多的酸甜苦辣，也让我收获了无限的成长。因为明白 “命运要掌握在自己的手里，未来才会更加值得期待”，所以，从进入大学的那一刻起，我便选择了用所有的时间和精力，力争每一个方面都做到足够优秀，通过不断挑战和磨炼让自己成为更加优秀的人，让自己习惯在优秀中继续前行，为实现自己的人生价值做好铺垫。

如今大三的我，经常都能看到学弟学妹们投来羡慕的眼光，听到他们说要成为和我一样优秀的人，小小的喜悦之后，不免会想起自己这两年经历的点点滴滴。我明白，每一个奋斗的青春都会显得精彩绝伦，只有一步一个脚印地去奋斗、去经历比常人更多的艰难和困苦才能收获更多的成功。

勇于挑战：做一名大胆青年

还记得我刚刚踏入银杏大门的时候，怀揣梦想，满怀憧憬，却显得格外稚嫩，对于未来的大学生活，既期待又彷徨，甚至有一点点的恐惧。为了克服这些恐惧，让自己能尽快适应大学生活，我大胆地竞选班长、加入院团委秘书处、酒店管理系文艺部，由此开始了对忙碌的大学生活的挑战。我知道，前进道路从来都不尽平坦，“世之奇伟、瑰怪、非常之观，常在于险远”。于是，我选择接受每一次任务，果断迎接每一次挑战，因为我知道，只有大胆地接受挑战，才可能有成功的机会。随后，我便在 “迎新晚会” “银杏形象大使” “形体礼仪操比赛”“第六届团学知识竞赛”等活动中崭露头角，得到了院系领导的认可。记得在“银杏形象大使”比赛期间，除了上课、处理班级事务、准备自己的比赛节目、与搭档排练集体节目之外，身为系文艺部干事的我还肩负起了编排开场舞的重

任。编排一个完整的节目实属不易，需要花费许多的心思，在如此高强度的压力之下，我只能整天在教室和形体房之间奔波，那个时候我真正体会到什么叫作分身乏术，什么叫作废寝忘食。在这样的努力之下，比赛顺利召开，开场舞得到了观众的赞扬，我也在比赛中获得了 “最佳才艺奖”。这一段经历，让我明白了时间需要我们去合理安排的道理，也让我在实践中提高了自己的时间管理能力。由此，我也向所有人证明，只要勇于挑战并付诸行动，我们就能实现别人认为的“不可能”。正是由于在学生活动及工作中的出色表现，经过了一年的历练，我成功当选了院团委秘书处副秘书长。

既然选择了，就要风雨兼程。经过一年的历练，我拥有了更加坚定的信念，通过不懈的坚持，我一次又一次出色地完成了各项工作，也获得了 “优秀团学干部”的称号。记得在担任院团委副秘书长期间，为响应学院团委的号召，我所在的部门得到通知，要策划开展学院首届 “党团知识竞赛”。由于经验不足，我们就主题、形式、内容、流程、预算、宣传方案等环节进行了无数次的商讨与修改。形成完整的策划后，结合干事的能力、性格等多方面因素，我们将活动前期准备中的工作落实到每一个人身上，自己则负责全程的进度监督、工作指导、与相关部门的协调以及突发情况的处理。经过一个月高强度的准备工作后，比赛顺利召开，并且获得了学院党委副书记桑作银老师、龚燕老师等学院领导的一致认可。这次活动的组织开展，让我在策划安排的过程中提升能力，在发现问题、解

决问题的过程中积累经验。在工作的过程中，我丰富了经历也积累了人脉。可是我永远也不会忘记母亲告诉我的一句话：“如果你不够优秀，所有的人脉都是不值钱的，它不是追求来的，而是吸引来的。只有等价的交换，才能得到合理的帮助。”而想要比别人更加优秀，必须付出更多的代价。于是，别人睡觉的时候，我在复习功课；别人逛街吃饭的时候，我在认真工作；别人打游戏的时候，我在参与实践；别人闲聊八卦的时候，我关注行业发展动向……正因为有了别人无法想象的付出，我才能收获这一切，我感到很满足，总觉得这一年的大学生活，对自己对父母都有了一个交代。当然，我也明白所有的一切都少不了坚持和勇于挑战的决心。

勤于奋斗：做一名学术青年

在努力工作的同时，我也时刻牢记着作为学生的本分———努力学习，提高专业技能，了解行业动向，多次荣获学业奖学金，并积极参加各种行业交流。在得知我们将有机会参加酒店业的盛会———亚洲酒店业青年领袖峰会之后，我白天上课、安排各项工作，一有机会便用英文与老师交流专业知识，晚上则查阅相关资料，浏览相关论坛，了解行业讯息，整整一年时间处于高强度的学习工作中。正是因为有了认真学习和刻苦钻研的过程，我获得了代表学校参加2014年亚洲酒店业青年领袖峰会 （Young Hoteliers Summit Asia 2014）的机会。峰会期间，我自信地与来自全亚洲的酒店学子进行交流，也向行业人士展示了我院酒店管理学生的专业风采。如今，参加峰会那两天的点点滴滴，仍然历历在目。第一天白天参加座谈交流，聆听行业尖端人士对目前行业现状及未来发展的分析，参

与未来酒店业发展趋势的讨论。晚上，组委会公布 “创造力挑战赛”主题后，我们便分组讨论、确定方向、明确分工，整个过程小组成员各抒己见、积极讨论，通宵合力完成内容总结、PPT制作、讲解分工等。第二天，上午继续座谈，就目前酒店业所遇到的危机与挑战交流意见，碰撞出创意的火花，了解目前各大酒店集团的经营模式，进行了面临行业挑战应如何调整经营策略的讨论。这两天的学习实践让我认识到团队合作的精髓，了解了许多行业现状，也让我意识到了解行业讯息，与行业接轨的重要性。于是，峰会归来我开始进行行业调研，通过各种途径了解酒店内部运作模式，对行业有了更进一步的了解，对酒店内部运作有了更深刻的体会。随后，我通过面试，获得了由四家五星级酒店联合认证的 “酒店英语”能力认证证书 （Certificate of YHET）。

敢于行动：做一名实践青年

作为新时代的大学生，作为学院的 “青年标兵”，我认为在努力学习专业知识，锻炼能力的同时，提高自己的思想觉悟，参与社会实践，提高社会责任感也是必不可少的。于是，在大二下学期的时候，通过不懈的努力，我顺利成了一名光荣的中共预备党员。感觉就像在自己的生命中添上了神圣的一笔，有一种无形的力量时刻鼓励着我，督促着我，检查着我，让我深刻意识到一个大学生身上所肩负的社会使命。因此，我非常庆幸能参与到诸多的社会实践当中，丰富自己的经历，收获不同的感悟，让自己未来能够更快融入社会。此后，我成功通过选拔成为 “中华人民共和国第九届残疾人运动会暨第六届特殊奥林匹克运动会”的一名礼仪志愿者，在赛会期间肩负着为颁奖典礼呈送奖牌的重任。看着那些身残志坚的人们为了梦想在赛场上拼搏，在艰苦的环境中挥洒汗水，最终获得成功，我不由得思考他们得有多大的勇气和毅力才能支撑梦想前进，油然而生的敬佩让我更加坚定了让自己变得更优秀的决心。

勤勤恳恳、兢兢业业的办事风格，高效率高质量的自我要求，每件事情追求完美的习惯让我在多次活动中表现优秀，在专业领域也大展拳脚。正是由于这样长时间的积淀，让我成了老师们心目中 “优秀”的代名词，也有幸成了 “青创”学生公司——— “成都蜂华商务服务公司”市场部副经理。我负责公司与各个酒店集团的合作洽谈，为大学生进入酒店兼职、实习搭建桥梁，也通过这样的合法渠道保护大学生权益。在这个过程中，我也学习到了许多谈判技巧，同时了解了酒店行业人员配比、使用的相关情况。

回过头看，两年以来所有的努力和坚持，让我收获了无数的掌声与荣耀，其中最值得骄傲的就是获得了国家奖学金。虽然获得了国家奖学金，但掌声会消失，奋斗才是生命永恒的主题。所以，已经大三的我依然不放过每一个提升自己的机会。在系部的需求下，我组建了 “酒店管理系礼宾接待部”并带领干事完成了学院各种大型接待服务，使其成为核心学生部门。值得一提的是，担任礼宾接待部部长期间，我全程参与了 “2015 年酒店布草节”的策划及开展。从布草的展位安排、展区主题设计、布草摆放布置、了解每家酒店布草的特点并完成讲解稿，到启动仪式的流程及礼仪人员安排、主持稿的编写，所有工作的完成只花费了三天时间。面对这样时间紧、任务重的工作，我认为这是对我专业技能的考验，更是对我抗压能力、组织能力、领导能力的考验。记得布草节开幕仪式当天，我早上７ 点来到博物馆进行讲解稿的最后熟悉，上午9 点与系主任、专业老师进行最终的关键信息核对，中午12 点安排现场布置、搭建香槟塔、落实礼宾部各个岗位上的人员安排、强调关键事项，下午1 点再次确认出席嘉宾、与主持搭档完成主持稿的最终核对，下午2点主持开幕式，紧接着进行博物馆及布草讲解。我全程从容大方的表现得到了饭店协会安茂成会长及各大酒店高层的高度认可，与他们交谈也让我明白了酒店行业中品质服务和细节体验的重要性。而这次活动的开展，也让我进一步提高了自己的领导能力，在时间的把控、人员的安排、细节的处理等方面有了更丰富的经验，有了独立策划、实施活动的经验。

乐于分享：做一名阳光青年

赠人玫瑰，手留余香。当优秀成为一种习惯之后，低调为人、分享经历便显得尤为重要。我认为，一个人的优秀并不能成为炫耀的资本，真正的优秀并不只是自己的优秀，而是让自己身边的人通过和你的交往也能变得更加优秀。面对学弟学妹，身为学姐的我时刻以身作则，树立良好的模范形象，不忘与他们分享自己的经验，引导他们从每一件小事中收获成长。同时，我也非常乐意帮助他们解决学习工作和生活中的各种问题，以自己的亲身经历为例，鼓励他们认真生活，努力奋斗；对于学习，我不忘与他们分享自己的学习方法，告诉他们不同课程的重点，如何把握相关知识点，希望他们能够快速掌握专业知识；对于工作，我能做到悉心辅助，在做出示范的同时给予他们亲身实践的机会，使他们的能力得到迅速提高；对于生活，我时刻向他们传递正能量，与他们交流谈心，帮他们解决生活中的难题，让他们能为自己创造一个愉悦的生活环境。对我自己来说，乐于分享，也是优秀的一部分。

大学，是人生中最为宝贵的时光，是把握命运创造未来的关键阶段。我深知，在优秀的道路上我还需要继续前行，所以，以饱满的热情对待未知的事物，以高度的责任感对待未来的学习和工作，踏实做好每一件事，让自己越来越优秀将会成为我未来的生活态度。希望我能通过自己的努力，最终实现自我的人生价值！

师长点评： “服务养成，知行相济”，作为银杏酒店管理学院老师，我们欣慰地看到徐丽鸿同学优秀地践行了校训。我们人才培养的初衷，正是希望培养出徐丽鸿同学这样不仅能优异地完成专业知识的学习，也能在参与的实践活动中出类拔萃的学生。我们也深信，这样的学生正是未来中国酒店业急需的优秀管理人才。有她做榜样，银杏酒店管理学院将会涌现出越来越多的德才兼备的好学生！对徐丽鸿同学，我们寄予厚望！

成都信息工程大学银杏酒店管理学院副院长、中学高级教师　沈锦渝